Маркетинговое понятие, представляющее неосязаемую совокупность свойств продукта (сочетание впечатления, который он производит на потребителей): названия, термина, знака, символа или дизайна, а также их комбинации, которые предназначены для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и выделяют их от товаров и услуг конкурентов. Это, своего рода, фирменный стиль, который используется как инструмент продвижения фирмы на рынок, конкуренции, привлечения внимания покупателей.